DAÑOS Y PERJUICIOS POR LA RETIRADA DEL SAMSUNG GALAXY NOTE 7
Hoy Samsung ha anunciado oficialmente la paralización en la producción del modelo Galaxy Note 7, lanzado al mercado en el pasado mes de septiembre, debido a los problemas que presenta la batería, que provocan que ésta se incendie espontáneamente por sobrecalentamiento.
Igualmente la compañía ha suspendido en todo el mundo las ventas y las sustituciones, pidiendo a las personas que ya lo habían adquirido que apaguen sus aparatos y no los utilicen.
Nos encontramos ante un producto defectuoso de los regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, puesto que no ofrece la seguridad que cabría legítimamente esperar del mismo. En concreto, se trata de un defecto de fabricación.
Los daños materiales producidos en el producto defectuoso se indemnizan conforme a la normativa sobre garantía de los productos. El consumidor afectado tiene derecho a la garantía legal durante 2 años desde que se entregó el producto. En este caso, el consumidor podría optar por la resolución del contrato.
La recomendación del despacho sí eres perjudicado sería interponer una demanda donde se reclamaría el importe total del aparato además de una indemnización por los daños y perjuicios sufridos al no poder utilizar el teléfono por una causa imputable a la compañía. Al encontrarnos en el ámbito de responsabilidad contractual, esta indemnización se podría reclamar en el plazo de 5 años.
No lo dudes y reclama tus derechos, contacta con nosotros para asesorarte.
Fdo.- Almudena Pérez Martínez.
El Samsung galaxy s7. Se me exploto
Hola soy Johana y tuve una experiencia con un teléfono de sansung y su batería se quemo ocasionandome daños físico quiero saber que puedo hacer en mi caso ahora estoy llendo al médico y tomando medicina e pedido información de varios abogado pero ninguno me da respuesta gracias me gustaría saber la opinión de ustedes
hola saludos hoy me explotó mi Samsung S7 edge la batería encendió y se quemó ocasionó un pequeño incendio que me quemó varias cosas de la mesa incluida una tableta
El movil de mi madre se le incendio la bateria ,por suerte me paso a mi que estaba comprobando que no respondia debidamente ,por suerte todo quedo en un susto,solo se echaron a perder unas cosas sin importancia,no se me ocurrio guardat lo que quedo,una vez apague las llamas.Supongo que debe de ser inutil una reclamacion.
Buenas tardes, mi telefono samsumg exploto la bateria mientras cargaba. Quisiera saber si se puede reclamar el equipo.
Gracias.
mi celular me causo quemaduras en la piel por el uso del equipo